Povrati i reklamacije

Povrati i reklamacije

Kako pokrenuti postupak reklamacije?

U slučaju nedostataka na proizvodu možete se obratiti tvrtki Inovika d.o.o., Študljanska cesta 38, 1230 Domžale. Postupke vezane uz rješavanje reklamacija možete provjeriti i telefonski na broj +386 31 642 645 ili nas kontaktirati putem e-mail adrese odjela za reklamacije info@etre-belle.si. Za pokretanje postupka potrebno je priložiti račun, opisati problem te dostaviti neispravan proizvod.

Odjel za reklamacije:

info@etre-belle.si
T: +386 31 642 645

Kako se odvija povrat proizvoda?

Povrat ili zamjena proizvoda mogući su u našoj poslovnici na sjedištu tvrtke Inovika d.o.o., Študljanska cesta 38, 1230 Domžale ili putem online obrasca. Uz predočenje računa moguće je vratiti ili zamijeniti isključivo proizvode u originalnoj i neoštećenoj ambalaži. Proizvodi moraju biti bez vidljivih znakova korištenja i u izvornom stanju.

Više informacija o postupku dostupno je ovdje.

Za dodatne informacije slobodno nas kontaktirajte.